• Москва, Химки, ул. Березовая аллея, д. 3, помещение 4
  • +7 (495) 572-42-54
  • [email protected]
Корзина пуста

Об интернет-магазине

Интернет-магазин смазочных материалов OMV PO работает для вашего удобства. Мы всегда стремимся сделать наш сервис лучше, соответствовать самым взыскательным требованиям наших покупателей.

Ваши пожелания можно отправить непосредственно в Администрацию посредством формы обратной связи.

Разделы магазина

Моторные масла для бензиновых двигателей

О необходимости своевременной замены смазки в силовом агрегате, думается, известно каждому автовладельцу.

В данном разделе каталога вы можете купить необходимые синтетически и полусинтетические моторные масла для бензиновых двигателей по наиболее выгодным ценам.

Способы оплаты

Оплата банковской картой является одним из наиболее распространенных способов расчета с интернет-магазинами во всем мире!

Любой заказ, сделанный на сайте, можно оплатить онлайн - банковской картой Visa либо MasterCard. К оплате принимаются следующие типы банковских карт: Visa/Visa Electron / MasterCard / MasterCard Electronic / Maestro.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Это очень удобно:

  • Не нужно стоять в очереди в кассу - достаточно оплатить через интернет и обратиться к любому консультанту торгового зала для получения своего заказа.
  • Не нужно постоянно носить с собой большую сумму денег наличными.
  • В ситуации, когда цены на моторное масло растут вслед за курсом доллара или евро, вы приобретаете моторное или трансмиссионное масло по цене на дату оплаты.

Комиссия и лимиты

При оплате банковской картой комиссия не взимается. Максимальная сумма при оплате заказа банковской картой составляет 30 000 рублей.

Как платить

Заказ можно оплатить онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку «оплата» Вы увидите на странице после успешного оформления заказа. Также Вы можете вернуться к оплате и позже. Для этого зайдите в свой личный кабинет , выберите раздел «Текущие заказы», кликните по номеру нужного Вам заказа и нажмите на кнопку «Оплатить заказ».

Как правильно оформить Ваш заказ?

  1. Перед оплатой обязательно укажите реальные Ф.И.О и телефон получателя заказа (при этом он может и не являться владельцем счета или карты). Получить Ваш заказ сможет только указанный Вами человек и никто другой!
  2. При оплате банковской картой в процессе оплаты необходимо ввести номер карты полностью, срок ее действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца на латинице.
  3. Убедитесь, что вы ввели правильные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. В случае, если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D-Secure, вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где ваш банк либо попросит повторно ввести данные карты и номер телефона, на который придет секретный код активации, либо откроет окно для кода активации, который будет направлен на привязанный к карте мобильный телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно, денег на счете достаточно, Вы увидите соответствующее подтверждение: «Платеж одобрен!». После этого информация о заказе будет доступна в разделе «Оплаченные заказы» в вашем личном кабинете.
  6. Обратите внимание: предоплаченный заказ становится недоступным для редактирования, Его можно отменить через личный кабинет или с помощью менеджера в главном офисе.

Доставка

Мы гарантируем Вам лучший уровень сервиса по доставке! В любую минуту мы знаем точное местоположение отправленного Вам груза и можем информировать Вас о статусе доставки так часто, как Вы этого пожелаете в режиме он-лайн. Все инновации в сфере В2С и В2В логистики мы тщательно изучаем и по мере необходимости внедряем в свои бизнес процессы чтобы гарантировать Вам доставку Ваших заказов точно в указанное Вами время, с максимальным комфортом для Вас, как клиента лучшего интернет-магазина моторного масла! 

В связи с прохождением юридических процедур до конца месяца ограничена минимальная сумма по счетам с НДС. Счета с НДС выставляются при общей сумме заказа от 3000р. без учета стоимости доставки.

Примечание: расчет стоимости доставки ТК выполняется предварительно в электронной форме на сервере транспортной компании. Однако, при оформлении заказа, ТК оставляет за собой право уточнить финальную стоимость доставки в зависимости от совокупности введенных параметров, таких как: общий вес и габариты заказа (принимая в расчет требования к упаковке на отдельных направлениях доставки), срока хранения заказа на пункте самовывоза / доставки, количества совершенных покупателем заказов и вероятности отказа от заказа, а также ряда других параметров. В любом случае, итоговая стоимость заказа предварительно согласуется с покупателем. Только после этого заказ считается оформленным и передается в реализацию.

Условия возврата товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

 

Гарантия качества

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя. Поставки моторных масел и автохимии осуществляются напрямую от производителя что гарантирует качество товара и разумную стоимость. Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

 

Схема проезда

Компания OMV занимается разведкой и добычей нефти и газа, начиная с 1956 года. В концерне, работает около 30 000 человек, более чем в 20 странах, штаб квартира находится в Австрии.

© 2017 OMV Petrol Ofisi Russia. All Rights Reserved.